הרשמה לניוזלטר
במיוחד בשבילך

רוצה לדעת ראשונה על הטבות, מבצעים והקולקציה החדשה? רשמי לנו את פרטייך

משלוח חינם ברכישה מעל 299.90 שח

  • נוסף לסל קניות:

הפריט נוסף לסל הקניות

משלוחים והחזרות

ברכישה באתר דיסקרט תוכלי ליהנות ממשלוח מהיר עד הבית וממדיניות החזרות נוחה במיוחד- הכל כדי שתוכלי לקנות באתר ללא דאגות מיותרות. להלן פירוט המדיניות שלנו, בכל שאלה נוספת שירות הלקוחות של דיסקרט ישמח לסייע לך באמצעות הדוא"ל info@discreet-f.co.il או במספר הטלפון *3777, או דרך עמוד צור קשר בסרגל הכלים באתר.
 
משלוחים:
 
קיימות שתי אפשרויות למשלוח הזמנתך
 
איסוף עצמי מהחנות - חינם - מכל חנות דיסקרט שתבחרי בעת ביצוע ההזמנה.
משלוח עד הבית / העבודה - 30 ש"ח - לכל כתובת בישראל לבחירתך, משלוח עם שליח עד הבית או למקום העבודה שלך. בקנייה ב-299 ₪ ומעלה - משלוח חינם - עם שליח עד הבית או למקום העבודה.
שימי לב: חלוקת החבילות הינה בין השעות 9:00-20:00. מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנך נמצאת בשעות אלו, לדוגמה: מקום העבודה.
 
זמני משלוח
 
במשלוח עד הבית - לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך עד 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, באמצעות חברת שילוח. לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. *שימי לב: על מנת לייעל את המשלוח אליך, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנך נמצאות רוב שעות היום - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתך.
איסוף עצמי מהחנות - ניתן לאסוף את החבילה מחנות דיסקרט שבחרת בעת ביצוע ההזמנה, עד עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר. עם הגעת המשלוח עבורך אל החנות, ייצור אתך נציג דיסקרט קשר טלפוני, ואת ההזמנה תוכלי לאסוף במהלך שעות פעילות החנות. המשלוח יישמר עבורך בחנות למשך 10 ימים.
 
מעקב אחר הזמנה
 
במידה והזמנתך תקינה יישלח אליך דוא"ל ובו אישור על ההזמנה ומספר הזמנה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הקניה באתר.
 
אזורי שילוח
 
ניתן לבצע הזמנה באתר דיסקרט לכל חלקי הארץ, במקרה שבו כתובתכן אינה נמצאת באזורי השירות של חברת השילוח, אנחנו נשלח את הזמנתכן באמצעות דואר ישראל וכל זאת בכפוף ללוחות הזמנים של חברת דואר ישראל. לא ניתן לשלוח פריטים מחוץ לשטחי ישראל.
 
החזרות:
 
ביטול הזמנה באתר
 
ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר בתוך שעה מרגע ההזמנה, בשעות הפעילות של שירות הלקוחות - ימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:00, בטלפון 3777*
 
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר
 
תוכלי לקבל החזר כספי או להחליף כל פריט שרכשת באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיעו לידיך ותוך 7 ימים בסוף עונה.  הגיעי לכל אחת מחנויות דיסקרט לבחירתך עם הפריט ואישור ההזמנה, ותוכלי לקבל זיכוי או מוצר חלופי - לבחירתך.
במידה ותרצי לקבל החזר כספי, הפריט יישלח אל משרדי החנות האינטרנטית ומשם יווצר איתך קשר טלפוני לצורך ביטול העסקה בכרטיס אשראי. מן ההחזר המלא ינוכו דמי המשלוח (30 ש"ח) במידה ובחרת במשלוח עד הבית כאשר ביצעת את ההזמנה.
 
תנאי החזרה או החלפה לפריטים שנקנו באתר
 
פריטי לבוש צריכים לשאת את התווית המחוברת אליהם, לאחר שלא נעשה בהם כל שימוש.
על תכשיטים ובישום להישאר באריזתם המקורית שלא נפתחה.
הלבשה תחתונה אינה ניתנת להחזרה או החלפה, על פי החוק.
לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.
 
ביטול עסקה על ידי דיסקרט
 
הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ו/או פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמך שירות הלקוחות קשר לביטול העסקה או לעדכון הפרטים. ט.ל.ח - במידה ולצערנו התרחשה תקלה טכנית שגרמה לטעות במחירים - דיסקרט רשאית לבטל את העסקה. לפרטים ובירורים לגבי מוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של דיסקרט.